Отель PALM BEACH SKANES (EX. NEROLIA HOTEL & SPA) 4* Монастир, Тунис

Первое впечатление было ужасное, на ресепшене сидел прилизанный араб и прямым текстом требовал $ дополнительно, за уже оплаченный номер, мы отказались платить, мотивируя, что нами все уже оплачено, и он отправил нас в 3 корпус. Зайдя в номер, он оказался 3 местным, а нас было 4. Номер был ужасный, в результате чего я посадил свою семью возле ресепшена и сказал этому прилизанному, что ночевать мы будем здесь, затем сфотографировал его, и сказал что сейчас буду звонить на горячую линию Энфида в Анекс тур. Представитель Анекс тура, находящийся в отеле, по имени Ахмед, помощи никакой не оказал и вообще просто сбежал от туда, в процессе отдыха от него никакого толку не было, только что он носил форму Анекс тура в рекламных целях наверное. Далее после разговора с прилизанный о звонке на горячую линию он немного засуетился и повёл показывать другой номер, который оказался таким который мы и оплатили, однако сумму взятки потребовал 35$, она опустилась с 75$, далее я сказал, что не буду столько платить и назвал свою цену в 20$, на что он быстро согласился. За все это одна звезда, но вовсе остальном отель нормальный, все соответствует описанию, отдельное спасибо аниматорам, они действительно молодцы, дети от них восторге. Кстати этот прилизанный работает именно когда заезжают туристы, далее судите сами. Отдыхали мы в октябре 2019.

Предыдущий отзыв даже читать смешно стало. Заказ что ли? Решила написать свой свежий. Вернулись из поездки неделю назад. Попали туда по Фортуне. На первый взгляд расстроились, что отель на второй линии, что бассейн без аквагорок, ну и показалось, что территория недостаточно просторная. Но уже через сутки влюблены были в отель, персонал, кухню, море и все что там происходило. Отель действительно не архибольшой. Но очень зелёный, уютный, ухоженный. Места и шезлонгов всегда хватало. Уютных уголков, чтобы посидеть пообщаться тоже.
Корпуса не новые, коридоры в некоторых корпусах просят замены ковролина. Но!!! Все очень чисто. Скребут, чистят, моют постоянно. Уборка качественная влажная ежедневно. По 2-3 динара оставляли через день, на качестве уборки это не отражалось. Номера не мега-люкс с мрамором и паркетом - но! Чистые, просторные, со всем необходимым, вполне уютные. Это пляжный отдых, поэтому особый простой колорит и в номерах присутствует. Вип условия наверное стоит искать в других странах, отелях и по другим ценам. У нас было два стандартных номера, кондеры работали, так что даже выключать приходилось. В одном немного капало из под раковины - вообще не смертельно, нам это не мешало наслаждаться отдыхом на все 100%. Кстати, по поводу взяток - повеселил последний отзыв. Мы сами думали, как бы нам дать денег, чтобы номера получить получше (опыт Турции сказывается). В итоге напоролись на непонимание со стороны персонала. Как только номера освободились, нам итак дали возможность выбрать те, которые понравятся. Плюс, зная, что мы приехали двумя семьями - старались нам подобрать номера рядом (мы даже не просили их об этом). Очень душевный и отзывчивый персонал. Правда на рецепшн приходилось объясняться только на английском (с русским слабо там).
Ресторан - это отдельный респект!!! Респектииище! Персонала много, официанты отвечают за несколько столов, всегда следят, убирают грязные тарелки, приносят приборы, салфетки по первой просьбе. Сдружились со многими. Очень улыбчивые и открытые. Посуда - всегда чистая, в избытке. Кухня - выбор не мега огромный, но очень качественный - на любой вкус. Тунец, кальмары, крабы, курица, индейка, ягнёнок, телятина - ресторан реально на 5 звёзд. Десерты - просто шедевральные. Мороженное на ужин всегда до самого закрытия. Алкоголь нас не интересует в принципе, но вино за ужином брали красное и белое - вполне приятное. Пиво тоже неплохое на женский вкус.
Отдельная тема отеля - это анимационная команда. Впервые из всех многочисленных поездок (а у меня 15 стран в копилке), довелось встретить таких профессионалов, влюблённых в своё дело. Веселились с ними и участвовали во всех их затеях с утра до позднего вечера. Просто молодцы! Почти все разговаривают и на русском. Кстати, в отеле кроме русских отдыхает много европейцев (Франция, Польша, Италия, Германия). И да! До пляжа мы считали специально - 350-400 метров максимум. И ходит паровозик, если не лень ждать.
В общем, по воле случая наш экономный экспромт с отдыхом в этом году обернулся поездкой, от которой мы до сих пор не можем отойти - уже неделю дома, а разговоры постоянно о Неролии. И вдохновлённые нашими постами и описаниями уже несколько семей собираются туда на отдых в сентябре. Да мы бы и сами вернулись ещё раз.

Не ведитесь на «всё включено»! Сверху потратите ещё 1500-2000$ .
Изначально анекс не предупредил о налогах, которые необходимо заплатить за отдых!
По приезду в отель начался развод: «если хотите нормальный номер - заплатите 40$», посмотрев номер, за который не надо было доплачивать, решили дать взятку, чтоб заехать в номер с рабочим кондиционером.
Еда в столовой была не всегда свежей, тарелки были грязными!!! Чтоб поесть, нужно самому сходить и помыть тарелку. Как результат - кишечная инфекция.
Напитки наливались в напёрстки для эспрессо, но если дашь бармену денег, то может и найдет стакан побольше. Но это не точно.
В агентстве нам сказали - до пляжа идти 350 метров, не указав что это вторая береговая линия! По факту - 700 метров идти, прямого прохода нет. Что доставляло некий дискомфорт в жару 44 градуса.
На самом пляже в баре пива нет практически всегда, только вино. Вино самого худшего качества.
Чтоб поесть без вытекающей диареи, приходилось ездить в рестораны и медину, в супермаркетах покупали еду. А это еще минус 50-100$ в день.
Так же гид Хэди, тот еще проныра! Украл наши паспорта и требовал выкуп 50$, продает симки стоимостью 10 динар - за 50.

Это было замечательно! 300 метров до моря были просто необходимой нагрузкой при таком усиленном питании. Всё вкусно! Разнообразно! Очень хотелось попробовать всего по чуть-чуть, ничего не пропустить. Крабы, креветки, мороженое, а какие торты! Слава шеф-повару! Номера чистые, большие, удобные! Уборка отличная! Оставляли доллар, каждый день меняли полотенца. Большая красивая, ухоженная территория! Спасибо отельному гиду Хеди! Моя семья в восторге! И, конечно бармен Али! Изюминка отеля! Добрейшая и светлая душа! Я очень хочу вернуться сюда вновь.

В Тунисе впервые. 2 взрослых и молодой человек 16 лет. Местоположение: рядом 2 небольших отеля и каменные заборы. До цивилизации на автобусе.
Заселение: прибыли в 9 утра, браслеты одели и отправили на завтрак, раньше, чем успели поставить чемоданы. Заселение стандартное - в 14. Взяли пляжные полотенца (залог на ресепшене 10 долларов за штуку) и ушли на пляж. Подошли после обеда в 13:30, сразу дали ключи. Соседи приехали в 5:30 утра, сказали, что семьи с маленькими детьми заселили сразу, остальных - после завтрака. Без доплат. Зимой в отеле был ремонт, поэтому номера свежие, сантехника новая, все работает, ничего не течет. Убирались хорошо (оставляли ежедневно по 2 динара). Персонал доброжелательный, старается.
Рестораны: меню основного ресторана небольшое, но качество еды хорошее, хотя бывает остро, фрукты и кондитерка вкусные. Весь ассортимент меню есть всегда. Нет необходимости стоять под дверью ресторана и ждать открытия. Но многие так развлекаются.
Рыбный ресторан: средний чек 15-20 долларов с человека. Если посещали рыбные рестораны раньше, то здесь вас ждет разочарование. Не рекомендую, не стоит этих денег.
Бары: если нет запасов из дьютика, напиться у вас не получится. Алкоголь очень сильно разбавлен. Вечером работает один бар и самое веселое место в отеле - это очередь в бар, в ней все и проводят вечера. Если кто-то уже навеселе, в его стакан бармены только лед и спрайты льют, весь алкоголь мимо стакана. Зато нет пьяной бузы. С учетом того, что 95% отдыхающих - русские, это большой плюс.
Кальян. Стоит 10 динар. Очень приличный.
Море: это самый большой плюс. В первый день плавали в супе из водорослей и мусора. Через 2 дня море сделалось чистейшим, дно - песок, море - мелкое. Для детей и тех, кто не умеет плавать - лучше не придумаешь. На пляже все спокойно, чисто. С моря дует ветерок, поэтому жара смягчается. Лежаки есть всегда, но не хватает мест в тени. На пляже есть душевая с горячей водой и туалет. Все очень напоминает самодельную постройку на дачном участке.
Анимация: по детской не знаю. По взрослой: вспомнила жизнь в пионерском лагере - принесут мячик в 11 утра на пляж, еще по графику в 16, но этого не было ни разу. Аниматоры днем тусят возле бассейна с молодежью, иногда бегают с ведром и обливают тех, кто хочет. По вечерам - шоу художественной самодеятельно своими силами. В 23:00 бар закрывается, музыку выключают. Скажу корректно: анимация ненавязчивая. Но молодежь знакомится, сидят по вечерам, в карты играют.
Экскурсии: самый большой минус. Ни в коем случае!!! Не нужно портить себе отдых!!!
1. Сахара. Интересно, но не летом. Наш отельный гид рекламирует ее, как легкую комфортную прогулку. По факту: за 2 дня вы преодолеваете 1400 км по пустыне. Температура в июне 46 и будет продолжать расти. Техника не выдерживает: ломаются кондиционеры, автобусы, машины. Людям становится плохо, многим нужна медицинская помощь.
2. Карфаген-Тунис. Вместо экскурсовода плохо говорящий по-русски сопровождающий. Который скажет, что посмотреть, сколько у вас на это времени и где вас будет ждать автобус. На этом информационное сопровождение заканчивается. Больше, чем в рекламном проспекте вы о Тунисе не узнаете.
Отель неплохой. Спокойный комфортный отдых, немного домашний. От всех дополнительных платных услуг и развлечений рекомендую отказаться. Цена - качество не соответствуют.
Еще покупки: самая низкая цена на местную водку Буху и финиковый ликер в аэропорту.
Финики и сувениры покупайте на месте, в дьюти фри дорого.
Цены на оливковое масло одинаковые.

Плюсы: Море.

Минусы: Анимация, экскурсии.

Попал в этот отель по "Фортуне", с 13-го по 24-е августа 2018. Расположен между Суссом и Монастиром, где-то по 10 км до каждого города. До этих городов ездят автобусы каждые полчаса, цена 700 милимов, на такси можно сторговаться до 7-8 динаров (просят обычно 15). Вокруг отеля ничего нет, кроме мусора и недостроек, периодически появляется запах канализации (хотя есть соседний отель - говорят, что там неплохая дискотека, но я так и не добрался). До пляжа минут 7 пешком, пляж отдельный, рядом воткнут российский флаг. Пляж чистый, местных нет, но шезлонги лучше "забивать" с раннего утра. После гроз наплывают медузы и мусор, купаться совсем некомфортно. На пляже есть бар, наливают пиво, коктейли и винишко, но огромные очереди. Сам отель исключительно русский, за всё время была только одна семья арабов. Молодёжи практически нет, преимущественно семьи с детишками и пожилые люди, так что компанию найти довольно сложно, хотя, может, это мне не повезло. При въезде в отель на ресепшене сразу запросили 20 баксов "за хороший номер". Когда сказал, что денег мало, скинули цену до 10. На это не ведитесь, все номера одинаковые и уже расписаны по людям. Есть смысл дать "на чай" уборщице-в таком случае проблем с уборкой и починкой не будет вообще (не очень морозил кондей в номере, после того, как дал 5 динар уборщице, по приходу в номер он был починен, хотя я и не просил). Еда хорошая, разнообразная, кормят и рыбой, и мясом, и курицей, постоянно фрукты (дыни, арбузы, персики, виноград), но очень большие очереди, стол и посуду приходится ждать довольно долго, особенно чашки. Анимация слабая, интересно только детям, да и то каждый день одно и тоже. За 12 дней один раз было караоке и один раз "Мисс отель". Из экскурсий брал только "Сахару" - 2 полных дня, очень понравилось, но проехать на автобусе придётся 1300 км. Про остальные экскурсии поспрашивал у людей. Вывод: отель подходит только для пляжного отдыха, молодёжи там делать нечего - будете маяться со скуки. Если интересно, пишите на почту den.riots@mail.ru - скину реальные фото.

Плюсы: неплохое питание и номера

Минусы: нет анимации, отель для семей

Всем добрый день! Только прилетели с женой из этого отеля. Читал отзывы... Пишут про еду, что кормят однообразно каждый день, а мы отдыхали 10 дней и были и мясо, печень, курица, рыба! Каждый день арбуз, дыня, персики и т.д. Не первый раз летаем в т.ч. и в Тунисе (были и в Marco Polo), сколько мы заплатили - это более чем превосходит ожидания!!! Про воровство: Теряли неоднократно телефоны и каждый раз их возвращали на ресепшен под подпись! Сейф не брали, пользовались замком на чемодане, ничего не пропало! И анимация отличная как детская, так и для взрослых.
Летите спокойно и наслаждайтесь отдыхом!)))

Плюсы: Анимация, расположение, питание.

Минусы: Номера.

Первый раз за границей были. Летала с маленьким ребёнком. Заселили в 14.00, не смотря на то что прилетели в 6 утра. Номер большой, чистый. Шампунь и гель ставили каждый день, полы протирали.
До пляжа минут 10 не спеша. Возили желающих на лошади (карета).
Огромные очереди в столовой. Пока постоишь, есть уже не охото. Разнообразия никакого. Фрукты арбуз и дыня.
Сейф не брали, ничего не украли. Ну мы ничего и не брали с собой, а мелочь носили с собой.

Плюсы: Тихо, спокойно, чисто

Минусы: Очереди в столовой

Люди, миленькие, не ездите в этот отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Даже писать не хочется, один негатив!!!!!!!!!! Вскрыли сейф в номере, за сейф заплатили 20 долларов, не дали вызвать полицию, когда сами в полицию пришли, над нами посмеялись. За обедами очередь, грязища, шампунь не дают, ни какие гиды ни чем там не помогут. Мы летали от Пегаса, наши гиды Аня- хабалка неимоверная, и Антон, мямля))))))))))))))))) еще вас всех прошу, не ездите в этот отель))))))))))))

Плюсы: их нет вообще

Минусы: одни недостатки

Вскрывают сейфы почти ежедневно, администрация не несёт никакой ответственности за имущество туристов, при мне украли три планшета, деньги, часы, (и это всё из сейфа и чемодана- его просто разрезали ножом)) обслуживающий персонал входит в номер. даже при наличии таблички "не беспокоить", в ресторане еда просто нарасхват, постоянная бойня за кусок мяса, любые напитки выдают с таким видом, будто бы они их из дома принесли, жадность ужасная. Никому не рекомендую этот отель! Из фруктов: только арбуз и дыня, всё деревянное, есть невозможно!

Плюсы: НЕТ!!!!!!!!!!!

Минусы: Грязь, воровство.