Оставить отзыв

Спасибо большое Александре, за отлично подобранный отель и тур. Всем остались довольны. ХотТур отличное тур агенство предугадывающее желание клиентов.

Обратились к менежджеру Полине в ТЦ Клевер с целью подбора тура в Турцию. Бюджет был +-200 000 рублей. Менеджером было предложено несколько отелей в разных городах Турции. Привлек новый отель Side Square Hotel(16+), который предполагал новые номера в недавно построенном корпусе, либо в старом, но со свежим ремонтом. Нас предупредили, что в отеле нет анимации, отель находится в 20 минутах ходьбы от пляжа, до пляжа можно добраться как пешком, так и на шале. В целом нас все устраивало, так как для нас одним из факторов было комфортное пребывание в номере отеля. Добравшись до отеля, нас поселили в старый корпус(о чем мы были предупреждены, что такое возможно). Войдя в номер, нас ждала огромная дыра в стене от штукатурки и множественные вздутия шпаклевки по периметру комнаты, о чем нас не предупреждали. Следующим утром пытались решить проблему с главным менеджером отеля. В итоге получилось, что ответственность сложившейся ситуации менеджер отеля перекидывает на Полину, якобы она забронировала номер другой категории(Eco)(платили за DBL), а Полина – на менеджера отеля, якобы он хочет получить доп. деньги за номер получше. Не стали портить себе отдых разборками, через 3 дня дыру зашпаклевали. В сложившейся ситуации никого не обвиняем, относитесь ответственней и проверяйте информацию о бронировании номеров за менеджерами турагентства, чтобы не попасть в такую ситуацию. В остальном все отлично, спасибо.

Огромное спасибо вашей команде за незабываемый отдых. Летаю от вашей компании второй раз, все очень хорошо организовано, туры оплачивала онлайн, так как это надежно, проверено. Цены лояльные, менеджеры вежливые и терпеливые, потому что не всегда получается купить тур с первого раза

Спасибо большое за отдых . Все на высшем уровне

Добрый день! Путевку подобрали , все соответствует ожиданиям .

Этим турагентством пользуюсь уже много лет. В этом году менеджер Софико подобрала нам хороший отель на Пхукете. Выбором мы оказались довольны, отдых прошёл отлично. Спасибо также Anex за интересные экскурсии.

Огромное спасибо Мадине за отлично подобранный отдых, соответствующий нашим потребностям и возможностям, а так же за ее умение рассеять все возникающие сомнения и приступы тревожности. Мадина умеет работать с клиентом так, что тебе кажется, что ты у нее если и не единственный, то точно самый любимый))) Это безусловно профессионализм! Рекомендовала и буду рекомендовать друзьям именно её.Спасибо!

Добрый день! Уже несколько лет наши путешествия сопровождает Алена Шарф. Очень приятная, внимательная и заботливая девушка! В этом году по её рекомендации отдыхали в Palm Beach Resort в Египте. Прекрасный отель с хорошим обслуживанием и великолепным пляжем на берегу Красного моря. Хочу выразить благодарность Алене за прекрасный отдых!

Я много лет путешествую с Агентством Хоттур благодаря менеджеру Алена Шарф все мои вопросы связанные с отдыхом решаются быстро и качественно! Если я собираюсь в отпуск ,всегда пишу Алёне ! Рекомендую и менеджера и агентство своим друзьям и знакомым

Работа менеджера на высшем уровне, всё понравилось

Юлия, огромное вам спасибо за наш отдых! Были впервые в Египте, отель очень понравился! На встрече все максимально подробно рассказали, подсказали. Все время Юлия была с нами на связи!

Спасибо большое за помощь в подборе тура, выбора отеля!
Отель замечательный!
Яна всегда в любое время суток на связи! Спасибо ей большое!
Обращаюсь не первый раз, и ни разу не были разочарованы в выборе отеля!

Очень приятный менеджер, всегда отвечала на любые вопросы, давала советы по поездке как до, так и вовремя. Большое спасибо ей за помощь!

Первоклассный менеджер, профессионал в своем деле. Поможет и разъяснит все возникшие вопросы

Хотелось бы выразить благодарность Кузнецовой Юлии.
Юлия отличный специалист, быстро подобрала тур по нашим параметрам. Отдыхали в Турции.
От начала до конца поездки Юлия поддерживала нас во всех вопросах. Начиная с организации самого тура до момента, когда мы вернулись домой, она постоянно держала нас в курсе всех деталей. Юлия проявила высокий уровень организации и внимательности, всегда была готова ответить на любые вопросы и предоставить необходимую информацию. Была онлайн в любое время.
Путешествие очень понравилось! Теперь будем сотрудничать с Юлией и рекомендовать ее всем для хорошего отдыха!

Наталья прекрасный менеджер,мне понравилось,в дальнейшем буду к ней обращаться!!!

Рекомендую для организации отдыха менеджера офиса ТРК «Лето» агенства Хоттур Юлию Кузнецову!
Второй год помогает мне в организации путешествий, подбирает тур и просто авиабилеты по моим пожеланиям с наиболее выгодной ценой и всеми удобствами. Всегда оперативно отвечает на все вопросы и оказывает помощь с оформлением документов, покупкой, бронированием мест в самолёте, организацией трансфера до аэропорта. Интересуется как прошёл отдых. Доброжелательная, ответственная Юлия, обязательно обращусь к Вам и в следующий раз!

Все получилось сразу, как и хотели, у туроператора Андреевой Светланы на пр. Ленина,80: дата и выбранный заранее отель нам одобрили без проблем. Поездка в Санкт-Петербург удалась на славу! Отель- просто прелесть и по расположению, и по уровню сервиса, ну и по стоимости. Огромное спасибо Светлане за помощь при онлайн-регистрации на обратный рейс.

Второй год подряд, обращаемся к менеджеру Наталье Григоренко. В 2022 году ездили в Абхазию, в 2023 в Сочи. Выбираем отели очень быстро, всё очень нравится. В отпуске, всегда можно позвонить или обратиться по-любому вопросу. Всегда поможет. Мы очень довольны нашим менеджером и в целом, агентством «Хоттур».